حریم خصوصی و اطلاعات درخواست‌ها
در این صفحه توضیح می‌دهیم که اطلاعات فرستاده‌شده از طریق فورم‌های وب‌سایت درملتون چگونه استفاده و نگهداری می‌شوند.
آخرین به‌روزرسانی: ۱۷ اکتوبر ۲۰۲۶چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم
هنگام درخواست نمایش یا تماس، اطلاعاتی را دریافت می‌کنیم که خودتان وارد می‌کنید؛ مانند نام، نام دواخانه، شماره تماس، ایمیل، محل، زبان دلخواه و پیام. برخی موارد اختیاری هستند.
هدف استفاده از اطلاعات
از این اطلاعات برای پاسخ به سوال، معرفی برنامه، تنظیم نمایش محصول و پیگیری درخواست استفاده می‌کنیم. پیام شما را در وب‌سایت عمومی نمی‌کنیم. لطفاً اطلاعات بیماران، نسخه‌های طبی یا معلومات کارت بانکی را در فورم‌های بازاریابی وارد نکنید.
چگونه درخواست ثبت می‌شود
اطلاعات از راه HTTPS به سیستم دریافت درخواست می‌رسد. درخواست‌های معتبر در بخش خصوصی سرور، بیرون از پوشه عمومی وب‌سایت، ذخیره می‌شوند. ممکن است برای آگاهی تیم، ایمیل ارسال شود؛ قرار گرفتن ایمیل در صف به معنای تحویل قطعی نیست. برای محدود کردن هرزنامه، اثر رمزنگاری‌شده آدرس IP به‌جای خود آدرس در رکورد درخواست ثبت می‌شود.
مدت نگهداری و حذف
درخواست‌ها تا زمانی که برای پاسخ‌دهی و ارتباط کاری مرتبط لازم باشد نگهداری می‌شوند. هنوز مدت ثابت حذف خودکار تعیین نشده است. می‌توانید برای اصلاح یا حذف اطلاعات با ما تماس بگیرید؛ برخی معلومات ممکن است به دلایل عملیاتی یا قانونی لازم باشند.
انتخاب شما
فرستادن درخواست اختیاری است. می‌توانید مستقیماً از طریق ایمیل یا واتساپ تماس بگیرید. وب‌سایت ممکن است زبان یا حالت روشن/تاریک انتخابی شما را در مرورگر نگهداری کند. سرویس‌های خارجی مانند واتساپ و ایمیل مقررات حریم خصوصی خود را دارند.
امنیت و محدودیت‌ها
دسترسی عمومی به درخواست‌های ذخیره‌شده محدود است و درخواست‌های وب‌سایت از HTTPS استفاده می‌کنند. هیچ سیستم آنلاینی امنیت مطلق را تضمین نمی‌کند. برای اصلاح یا حذف درخواست با ما تماس بگیرید.
آمار بازدید وب‌سایت
برای بررسی عملکرد وب‌سایت، بازدید صفحات، منبع ارجاع، برچسب کمپاین، کشور تقریبی و درخواست‌های ثبت‌شده را محاسبه می‌کنیم. یک شناسه تصادفی ناشناس در حافظه محلی مرورگر و یک شناسه نشست در حافظه نشست نگهداری می‌شود تا شمار تقریبی بازدیدکنندگان و نشست‌ها را بدانیم؛ شناسه‌ها در سرور به‌صورت هش ذخیره شده و پس از حدود ۳۵ روز حذف می‌شوند. نشانی IP خام فقط برای تشخیص تقریبی کشور بررسی می‌شود و در آمار ذخیره نمی‌گردد. آمار جمعی حدود ۱۳ ماه نگهداری می‌شود. کوکی تبلیغاتی شخص ثالث نداریم، اما برای حذف بازدید صاحب سایت یک کوکی اختصاصی استفاده می‌شود. تنظیمات Global Privacy Control و Do Not Track رعایت می‌شوند. کلمات جستجوی گوگل تنها از گزارش تاییدشده Search Console نمایش داده می‌شوند.
گوگل آنالیتیکس (GA4)
صفحات عمومی وب‌سایت ما از گوگل آنالیتیکس ۴ با شناسه G-EYBZX45DX7 نیز برای بررسی آمار کلی بازدید، نوع دستگاه، منابع ورود و تعاملات استفاده می‌کنند. در صورت اجازه تنظیمات مرورگر، ابزار گوگل ممکن است از کوکی‌های آماری استفاده کند و اطلاعات بازدید را در سیستم‌های گوگل پردازش نماید. سیگنال‌های تبلیغاتی و شخصی‌سازی تبلیغات گوگل در این نصب غیرفعال شده‌اند. ما عمداً نام مشتری، نسخه طبی، متن فورم تماس یا معاملات دواخانه را به گوگل آنالیتیکس ارسال نمی‌کنیم. تنظیمات انصراف از آمار، Do Not Track، Global Privacy Control و استثنای مرورگر مدیر برای گوگل نیز رعایت می‌شود. پالیسی حریم خصوصی گوگل: https://policies.google.com/privacy .